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Storytelling: Historias que conectan

El Storytelling se ha convertido en la herramienta favorita por miles de anunciantes, que hacen uso de él apelando a las emociones de la gente. ¿Cuándo fue la última vez que viste una campaña en la que se contaba una historia realmente motivadora o emocional? Seguramente hace unas horas ¿verdad?

Historias que conectan

Similar a una película, serie o novela, las historias siempre han tenido un gran impacto  en la mente del consumidor, pues en el caso de que sean muy atractivas lograrán conectar de forma positiva, fomentando los valores, intereses e ideales de la empresa.

Para entender mejor la definición del término y su aplicación dentro del marketing, les daremos un par de ejemplos sobre cómo lograr narraciones impactantes de manera positiva y a su vez, la fidelización con el cliente.

La clave para contar una buena historia

Según Andrew Stanton-director de cine, guionista y productor de Nemo, Monsters Inc, Toy Story, entre otras películas de Pixar Animation, una historia debe ‘poner a pensar al otro’ y por ello dice que será necesario despertar el interés por una problemática o una situación específica. ¿El objetivo? Pues nada más que crear vínculos emocionales solidos con el público. 

Bajo esta premisa, las marcas pueden utilizar el Storytelling para exponer su historia, su filosofía y sus valores. 

Características de un buen relato Storytelling

La combinación de estar, hará que la audiencia logre tener un cambio de conciencia, a la misma vez de abrir la posibilidad de que la marca sea vista como una que además de ofrecer el producto o servicio que vende, también educa e impulsa a su audiencia a hacer un cambio en su cotidianidad.

Las historias contadas bajo la técnica del Storytelling, son tan útiles debido a su valor eficiente para establecer relaciones sólidas entre el cliente y la marca. Además, más allá de dar a conocer una narración emotiva, el Storytelling es un fuerte candidato si lo que se desea obtener es  la recordación de marca.

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Dupla Creativa ¿En qué consiste?

Es clásico escuchar el trabajo de una dupla creativa en las agencias de publicidad, puesto que suponen el núcleo desde donde se crearán las ideas con un contenido equilibrado entre lo que se oirá y se verá de la campaña. Pero, ¿qué es realmente la dupla creativa y cómo debe funcionar? En este artículo hablaremos de este par, que en muchos casos hasta parece que pensaran como uno solo.

¿Qué es una dupla creativa y quienes la conforman?

Una dupla creativa esta conformada por dos personas que se conectan y entienden con tan solo una mirada. Ambos concentrar todas sus habilidades y talento con el fin de crear ideas innovadoras capaces de cumplir con las necesidades de comunicación del anunciante.

Las duplas creativas estan conformadas por un redactor y un diseñador, cumpliendo así funciones de copy y estrategia grafica visual respectivamente. Las actividades de ambos creativos se basa en la retroalimentación existente entre ellos, puesto que tienen como fin, obtener la idea base y general de la campaña publicitaria.

Funciones de una dupla creativa

Las funciones de una dupla creativa van más allá que solo plantear una idea y desarrollarla gráficamente. Según el redactor publicitario Carlos Tescione en su libro titulado “Herramientas para crear”, los creativos deben cumplir 4 funciones básicas durante su trabajo:

Estratégica:

Los ayudará a comprender la manera en cómo se deberá representar el concepto de la campana y a su vez, transmitirla.

Vendedora:

Será necesaria para argumentar y defender sus ideas en base al «cómo se creó» y al «por qué».

Supervisora:

Para estar al tanto al momento de la producción de las piezas de la campaña. Esto les permitirá no olvidarse de los detalles importantes.
Recomendación para las nuevas duplas

Todos somos conscientes de la conexión especial que existe en una dupla creativa. El grado de confianza y vínculo entre ellos debe ser casi un requisito para que ambos puedan trabajar en perfecta sincronía. Siendo asi que las duplas más consistentes tienden a darse en la etapa universitaria en la carrera de publicidad.

Sin embargo, es sabido también que cuando culminamos la universidad y empezamos nuestra excursión en el mundo laboral, en nuestra primera agencia nos asignen a quien, desde ese momento, será la dupla con la cual trabajaremos en los próximos proyectos.

Nosotros acostumbrados a trabajar por tanto tiempo con una dupla de confianza como la que tuvimos en la universidad, puede que al inicio nos resulte un tanto chocante empezar de nuevo con un desconocido que nos provocará nervios e incomodidad.

No obstante, debido a la capacidad que tiene todo creativo para adaptarse al cambio, unas semanas después esta sensación desaparecerá, dándole paso a la creación de vínculos con nuestros nuevos compañeros de trabajo, incluyendo en ellos, a nuestra querida dupla.

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¿Qué es el concepto creativo en Publicidad?

El concepto creativo, ¿cuántas veces hemos estado ante un aviso que sea por la razón que sea, logró quedarse en nuestra memoria? Los colores, las imágenes, la tipografía y diversos elementos son los responsables de atraer significativamente las masas hacia un anuncio en especial. Sin embargo, todos ellos tienen algo en común, una frase con la que definirías tal campaña y con la que, en su mayoría, suele protagonizar la puesta.

Estamos hablando del concepto creativo, la frase central y característica de toda campaña y a su vez, la que define las acciones alrededor de ella. Lee esta nota, y te enterarás de todo lo que deseas saber de concepto creativo, ¿Cómo se crea? y ¿por qué es importante?

¿Qué es el concepto creativo?

El concepto creativo es la fase previa para la realización del anuncio, siendo así la responsabilidad del departamento de creatividad, decidir cuál será la estrategia publicitaria.

Representa el “qué”, de “qué vamos a decir” y el “cómo” de “como lo haremos”, pues la clave para formar conceptos creativos potentes, es sabiendo estos dos componentes que finalmente ayudarán a traducir el mensaje central (base), en una frase corta capaz de llamar la atención de todos.

Además de ser el momento en el que los creativos de las agencias destacan todo su talento para deslumbrarnos con una frase central, el resultado de este no solo depende de una idea al azar, pues para que se llegue a una idea centro, la agencia tuvo que pasar por una investigación previa.

Durante esta etapa de investigación, lo que se intenta conseguir es la razón del por qué se quieren presentar los beneficios que dice tener la marca. A esto se le conoce como “reason why”. Este tiene como función, explicarle al consumidor los beneficios del producto o servicio promocionado, además de brindarles el por qué es importante para él adquirirlo.

¿De qué está compuesto el concepto creativo?

El concepto creativo esta compuesto por 3 elementos esenciales que en conjunto comunican una sola idea. Estas son:

Copy Strategy

Define el estilo con el que se redactaran los mensajes, además del tono de la comunicación, ya que se toma en cuenta el público al que va dirigida la campaña. Es el núcleo del concepto central, y como tal deberá expresar apelando ya sea, a la razón, las emociones o ambas.

Eslogan

A través de esta frase, se dará el conocer el beneficio más resaltante que el producto pretende brindarle al consumidor. Responde al “por qué” de su compra.

Tono

El tono esta relacionado con la personalidad con el que la marca quiere darse a conocer. Este deberá ser consistente y sostenible para que pueda resultar creíble.

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El Pensamiento Lateral y su Importancia

Pensamiento lateral. ¿Alguna vez tuviste un problema al que no le encontrabas solución, pero que luego al comentárselo a un amigo, resultó tener un sinfín de soluciones totalmente raras pero posibles de funcionar? Pues déjame decirte que ese amigo tuyo tal vez haya desarrollado el pensamiento lateral.

¿Y qué es el pensamiento lateral?

El pensamiento lateral se trata sobre un proceso distinto de pensamiento normal, lineal o directo al que nos han acostumbrado desde pequeños. El psicólogo Edward de Bono nombró así a la acción de buscar soluciones alternativas a un problema, de manera que estas no sean convencionales.

Este pensamiento es característico en las personas creativas, pues para ello no es necesario hacer uso de los conocimientos, sino del ingenio. Caso contrario al pensamiento vertical, que es aquel que si utiliza la parte lógica.

La importancia de su desarrollo

La importancia del pensamiento lateral se centra en el campo de la psicología social e individual, pues se valora bastante que una persona pueda desarrollar su originalidad, sin dejarse llevar por lo ordinario y convencional.

Según Edward de Bono, el pensamiento se divide en 2 fases, siendo la primera la percepción y la segunda el lugar en donde se procesan estas percepciones. El pensamiento lateral es el que se da durante esta segunda fase pues sucede durante el procesamiento de la acción pensada.

Un error sería pensar que las soluciones que encontremos con esta forma de pensamiento creativo serán ridículas o sin sentido, ya que, muy por el contrario, son totalmente válidas.

Así que ya sabes, este pensamiento es un método alternativo que cualquiera puede desarrollarlo, solo inténtalo, y mira más allá de lo evidente. Te sorprenderás lo distinto y genial que puede resultar la vida cuando las ves desde otra perspectiva.

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El Cerebro Reptiliano en la publicidad

El cerebro reptiliano. Con el paso del tiempo, se han ido sumando en el cerebro humano, ciertas mejoras que han permitido que este se adapte a los cambios por los que el ser humano ha tenido que pasar desde su evolución para sobrevivir como especie.

A partir de esto, se ha podido comprobar que nuestro cerebro actualmente es 3 veces superior al de los primates, razón por la cual tenemos incorporados tres tipos de cerebros. En este artículo, solo hablaremos de uno en especial, aquel que muchas veces nos hace actuar de manera inconsciente, siendo especial de conocer para aquel que se dedicará a la publicidad. ¿Ya sabes de cual de estos cerebros estamos hablando? Si, es el cerebro reptiliano.

¿Qué es el cerebro reptiliano?

Debido a la evolución, nuestro cerebro ha sufrido bastantes cambios a lo largo de los más de 250 millones de años, adquiriendo funciones y habilidades cada vez más complejas. El cerebro reptiliano, en este sentido, representa aquel cerebro primitivo que compartíamos con otros mamíferos y reptiles, cumpliendo así con la función de hacernos actuar por instinto hacia la supervivencia.

Por ende, el cerebro reptiliano, conocido también como complejo R o complejo reptílico, se encarga de poner en acción nuestras funciones más básicas como, por ejemplo: reaccionar cuando estamos en peligro de algo o generar dependencias hacia algo sin ninguna explicación. 

Cabe resaltar que también lleva a cabo algunas otras conductas muy importantes e involuntarias como la respiración, presión sanguínea, equilibrio y demás.

La importancia del cerebro reptiliano para la aplicación de mensajes publicitarios

Para la publicidad, es importante persuadir al público usando mensajes que, en su mayoría, logren transmitir sensaciones que motiven inconscientemente la adquisición del producto o servicio. En cuanto a esto, es importante saber utilizar dichos mensajes para estimular la ‘necesidad’ en el espectador. Esto con el objetivo de lograr que el cerebro conocido como «reptiliano» actúe haciéndole pensar a la persona que, si no compra ahora, no podrá hacerlo nunca más, lo cual lo pone en estado de riesgo.

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El Brief Creativo

 Si te pasó esto y no tenías ni idea por donde comenzar a darle vida a una campaña, debes saber que existe un documento que se encarga de recopilar y estructurar toda la información que necesitas para empezar el proceso de construcción de la misma. Estamos hablando del brief creativo y su importancia dentro de la estructuración de la campaña. 

Entonces… ¿Qué es un brief creativo? 

El brief es un documento guía que se encarga de resumir una cantidad de información dada por el cliente. En su contenido se buscará destacar información acerca del producto o servicio y otros aspectos que aporten para la creación de la campaña.  

Estructura del Brief Creativo

Objetivo:

Lo primero que se debe detallar son los objetivos que se quieren obtener con la realización de la campaña. La información que este punto contenga, será la que establecerá las estrategias por aplicar. 

Público Objetivo o Target:

En este punto lo que se busca detallar es al público al que irá dirigida la campaña. Aquí se deberán tener en cuenta una cantidad de características con el fin de que se pueda segmentar estratégicamente.

Promesa

La promesa no es otra cosa más que lo que la agencia desea que el cliente consiga con la campaña. En esta premisa se deberá colocar los beneficios que el producto o servicio le brindará al público con su uso. Ejemplo: Tecnología innovadora.

Reason Why

Es la explicación de la promesa. Aquí debemos argumentar de manera comprobable, las razones que justifiquen los beneficios que obtendrá el cliente con la campaña final. 

Limitaciones legales

Debemos verificar si es que el producto o servicio en cuestión, cuenta con restricciones legales, como por ejemplo los derechos de autor.

Para finalizar, es necesario siempre darle una revisada general al Brief, puesto que es importante verificar si todos los datos incluidos estén correctos y bien redactados de manera que sea fácil de entender y leer.